Мы всегда готовы проконсультировать вас по электронной почте и телефонам.
Политика в отношении обработки персональных данных
1.2. Политика – настоящий документ, составленный Оператором в соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – «152-ФЗ») в целях определения порядка Обработки Персональных данных и мер по обеспечению безопасности Персональных данных Посетителей Сайта.
1.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту Персональных данных).
1.4. Обработка Персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), Обезличивание, Блокирование, Удаление, Уничтожение Персональных данных.
1.5. Предоставление Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.6. Распространение Персональных данных – действия, направленные на раскрытие Персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.7. Субъект Персональных данных – физическое лицо, обладающее прямо или косвенно определяющими его Персональными данными.
1.8. Посетитель Сайта – Субъект Персональных данных, который зашел на Сайт.
1.9. Сайт – автоматизированная информационная система, принадлежащая Оператору, доступная в сети «Интернет» по адресу https://synapse-intercom.ru.
1.10. Блокирование Персональных данных – временное прекращение Обработки Персональных данных (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).
1.11. Обезличивание Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным определить без использования дополнительной информации принадлежность Персональных данных конкретному Посетителю Сайта.
1.12. Уничтожение Персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в информационной системе и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители Персональных данных.
1.13. Трансграничная передача Персональных данных – передача Персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Целью принятия Политики является определение порядка Обработки Персональных данных и мер по обеспечению безопасности Персональных данных Посетителей Сайта.
2.2. Обработка Персональных данных в соответствии с Политикой производится Оператором в том случае, если Персональные данные Субъекта Персональных данных были получены посредством использования Сайта.
2.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при Обработке Персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.4. При организации Обработки Персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами:
2.4.1. Обработка Персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
2.4.2. Обработка Персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается Обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;
2.4.3. не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
2.4.4. Обработке подлежат только Персональные данные, отвечающие целям их Обработки;
2.4.5. содержание и объем обрабатываемых Персональных данных должны соответствовать заявленным целям их Обработки. Обрабатываемые Персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их Обработки;
2.4.6. при Обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям Обработки Персональных данных;
2.4.7. хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Посетителя Сайта, не дольше, чем этого требуют цели Обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен 152-ФЗ, договором с Посетителем Сайта или согласием Посетителя Сайта на Обработку Персональных данных. Обрабатываемые Персональные данные подлежат Уничтожению либо Обезличиванию по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
2.5. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых Персональных данных заявленным целям Обработки и, в случае необходимости, принимает меры по устранению их избыточности по отношению к заявленным целям Обработки.
2.6. Оператор обрабатывает биометрические Персональные данные при условии согласия Посетителя Сайта, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом Предоставление биометрических Персональных данных не может быть обязательным, за исключением случаев, предусмотренных 152-ФЗ. Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа Посетителя Сайта предоставить биометрические Персональные данные и (или) дать согласие на Обработку Персональных данных, если в соответствии с 152-ФЗ получение Оператором согласия на Обработку Персональных данных не является обязательным.
2.7. Обработка специальных категорий Персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
3.1. Оператор производит Обработку Персональных данных следующих категорий Субъектов Персональных данных:
· Посетители Сайта (если предоставляемых ими данных достаточно для прямой либо косвенной идентификации Посетителя Сайта);
· Посетители Сайта, являющиеся кандидатами на вакантные должности (если предоставляемых ими данных достаточно для прямой либо косвенной идентификации Посетителя Сайта, являющегося кандидатом на вакантную должность).
3.2. Обработка Персональных данных Посетителей Сайта производится в следующих целях:
· использование Сайта, принадлежащего Оператору;
· улучшение работы Сайта;
· заключение и исполнение гражданско-правовых договоров;
· установление обратной связи с Оператором и получение информации с использованием форм обратной связи, размещенных на Сайте, а также по электронной почте, телефону и в мессенджерах;
· информирование о рекламных акциях, новостях и специальных предложениях Оператора, участие в опросах и комплексе маркетинговых мероприятий Оператора, предоставление таргетированной рекламы;
· предоставление Посетителю Сайта возможности записи на консультацию;
· для других целей с согласия Посетителя Сайта.
3.3. В состав обрабатываемых Персональных данных Посетителей Сайта входят:
· IP-адрес устройства;
· данные об устройстве (тип, модель, название, ID);
· данные об операционной системе (тип, версия);
· данные о браузере (название, версия);
· локация Посетителя Сайта;
· нажатия на элементы веб-страниц Сайта;
· источник входа на Сайт;
· сведения о просмотренных веб-страницах, заполнении полей ввода (за исключением информации, непосредственно введенной в данные поля);
· сведения о просмотре баннеров и видео;
· данные, характеризующие аудиторные сегменты;
· параметры сессии, данные о времени посещения;
· идентификаторы Посетителя Сайта, хранимые в файлах cookie, с использованием сервисов интернет-статистики;
· номер телефона;
· адрес электронной почты (e-mail);
· фамилия, имя, отчество или псевдоним;
· данные, указанные в сообщениях, направленных через Сайт, электронную почту и мессенджеры;
· иные данные, указанные Посетителем Сайта.
3.4. Обработка Персональных данных Посетителей Сайта, являющихся кандидатами на вакантные должности, производится в следующих целях:
· использование Сайта, принадлежащего Оператору;
· улучшение работы Сайта;
· заключение и исполнение гражданско-правовых и/или трудовых договоров;
· установление обратной связи с Оператором и получение информации с использованием форм обратной связи, размещенных на Сайте, а также по электронной почте, телефону и в мессенджерах;
· информирование о рекламных акциях, новостях и специальных предложениях Оператора, участие в опросах и комплексе маркетинговых мероприятий Оператора, предоставление таргетированной рекламы;
· предоставление Посетителю Сайта, являющемуся кандидатом на вакантную должность, возможности записи на консультацию;
· подбор подходящих кандидатов на вакантную должность;
· проведение собеседования;
· принятие решения о возможности приема на работу;
· для других целей с согласия Посетителя Сайта, являющегося кандидатом на вакантную должность.
3.5. В состав обрабатываемых Персональных данных Посетителей Сайта, являющихся кандидатами на вакантные должности, входят:
· IP-адрес устройства;
· данные об устройстве (тип, модель, название, ID);
· данные об операционной системе (тип, версия);
· данные о браузере (название, версия);
· локация Посетителя Сайта, являющегося кандидатом на вакантную должность;
· нажатия на элементы веб-страниц Сайта;
· источник входа на Сайт;
· сведения о просмотренных веб-страницах, заполнении полей ввода (за исключением информации, непосредственно введенной в данные поля);
· сведения о просмотре баннеров и видео;
· данные, характеризующие аудиторные сегменты;
· параметры сессии, данные о времени посещения;
· идентификаторы Посетителя Сайта, являющегося кандидатом на вакантную должность, хранимые в файлах cookie, с использованием сервисов интернет-статистики;
· номер телефона;
· адрес электронной почты (e-mail);
· фамилия, имя, отчество или псевдоним;
· данные, указанные в сообщениях, направленных через Сайт, электронную почту и мессенджеры;
· данные, указанные в резюме Посетителя Сайта, являющегося кандидатом на вакантную должность (в том числе возраст, семейное положение, адрес места жительства, информация об образовании, опыте и месте работы и др.);
· данные, указанные в сопроводительном письме Посетителя Сайта, являющегося кандидатом на вакантную должность;
· иные данные, указанные Посетителем Сайта, являющимся кандидатом на вакантную должность.
3.6. На Сайте происходит сбор и Обработка обезличенных данных о Посетителях Сайта и Посетителях Сайта, являющихся кандидатами на вакантную должность (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики.
3.7. Способ Обработки Персональных данных Посетителей Сайта и Посетителей Сайта, являющихся кандидатами на вакантную должность, в целях, предусмотренных пунктами 3.2. и 3.4. Политики: смешанная Обработка Персональных данных (Обработка Персональных данных, осуществляемая при непосредственном участии человека с использованием средств вычислительной техники).
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА, ОПЕРАТОРА
4.1. Посетитель Сайта вправе:
· принимать решение о предоставлении своих Персональных данных и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе;
· отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных;
· получить у Оператора сведения, касающиеся Обработки его Персональных данных;
· требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их Блокирования или Уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей Обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
· потребовать прекратить Обработку его Персональных данных, осуществляемую в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи;
· заявить возражение против решения, принятого исключительно на основании автоматизированной Обработки Персональных данных;
· обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке, если считает, что Оператор осуществляет Обработку его Персональных данных с нарушением требований 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы.
4.2. Посетитель Сайта обязан:
· сообщать достоверную информацию о себе и предоставлять документы, содержащие Персональные данные, состав которых установлен законодательством Российской Федерации в объеме, необходимом для целей Обработки;
· сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих Персональных данных.
4.3. Оператор вправе:
· в случае отзыва Посетителем Сайта согласия на Обработку Персональных данных продолжить их Обработку без его согласия при наличии правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации.
4.4. Оператор обязан:
· не разглашать Персональные данные без согласия Посетителя Сайта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
· при сборе Персональных данных предоставить Посетителю Сайта по его просьбе информацию в соответствии с 152-ФЗ;
· немедленно прекратить по требованию Посетителя Сайта Обработку его Персональных данных, осуществляемую в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи;
· разъяснить Посетителю Сайта юридические последствия отказа предоставить Персональные данные (или) дать согласие на их Обработку, если Предоставление Персональных данных является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
· разъяснить Посетителю Сайта порядок принятия решения на основании исключительно автоматизированной Обработки его Персональных данных и возможные юридические последствия такого решения, предоставить возможность заявить возражение против такого решения, а также разъяснить порядок защиты Посетителем Сайта своих прав и законных интересов;
· если Персональные данные получены не от Посетителя Сайта, за исключением случаев, предусмотренных 152-ФЗ, до начала Обработки таких Персональных данных предоставить Посетителю Сайта следующую информацию:
- наименование и адрес Оператора либо фамилия, имя, отчество и адрес его представителя;
- цель Обработки Персональных данных и ее правовое основание;
- перечень Персональных данных;
- предполагаемые пользователи Персональных данных;
- права Посетителя Сайта, установленные 152-ФЗ;
- источник получения Персональных данных;
· обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в 152‑ФЗ;
· принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
· принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, Уничтожения, изменения, Блокирования, копирования, Предоставления, Распространения Персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных;
· сообщить в порядке, предусмотренном 152-ФЗ, Посетителю Сайта или его представителю информацию о наличии Персональных данных, относящихся к соответствующему Посетителю Сайта, а также предоставить возможность ознакомления с этими Персональными данными при обращении Посетителя Сайта или его представителя либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса Посетителя Сайта или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Посетителя Сайта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
· в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Посетителем Сайта или его представителем сведений, подтверждающих, что Персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, внести в них необходимые изменения;
· сообщить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения такого запроса. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации;
· осуществлять Обработку запросов Посетителей Сайта;
· устранять нарушения законодательства, допущенные при Обработке Персональных данных, по уточнению, Блокированию и Уничтожению Персональных данных.
4.5. Перечни прав и обязанностей Посетителя Сайта/Оператора, содержащиеся в пунктах 4.1.‑4.4. Политики, не являются исчерпывающими: иные права и обязанности приведены в 152-ФЗ и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации. Совокупность операций Обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (Распространение, Предоставление, доступ), Блокирование, Уничтожение Персональных данных.
5.2. Хранение Персональных данных.
5.2.1. Персональные данные хранятся как на электронных, так и на бумажных носителях Персональных данных.
5.2.2. Хранение Персональных данных в структурных подразделениях Оператора, работники которых имеют доступ к Персональным данным Посетителей Сайта в связи с исполнением трудовых обязанностей, осуществляется в порядке, исключающем доступ к ним третьих лиц.
5.2.3. Для хранения Персональных данных могут применяться облачные решения сторонних компаний при обязательном соблюдении условий конфиденциальности Персональных данных и безопасности при их Обработке, установленных в договоре с подрядчиком.
5.2.4. При хранении Персональных данных применяются меры по физической безопасности. Документы на бумажных носителях хранятся в папках, в надежно запираемых сейфах/запираемых шкафах, в помещениях Оператора, электронные носители хранятся в специально выделенных помещениях, доступ к которым предоставляется работникам в соответствии с исполняемыми должностными обязанностями. Доступ к Персональным данным в информационных системах Персональных данных защищается встроенной системой аутентификации и ролевой моделью доступа.
5.2.5. Работник или лицо, оказывающее Оператору услуги по договору гражданско-правового характера, имеющее доступ к Персональным данным Посетителей Сайта в связи с исполнением трудовых обязанностей/оказанием услуг по договору, обеспечивает хранение Персональных данных, исключающее доступ к ним третьих лиц.
5.2.6. Обработка Персональных данных, указанных в пунктах 3.3., 3.5. Политики, в целях, предусмотренных пунктами 3.2., 3.4. Политики, прекращается по истечении установленных сроков Обработки Персональных данных, при отзыве согласия Посетителя Сайта на Обработку его Персональных данных, а также при выявлении неправомерной Обработки Персональных данных.
5.2.7. Персональные данные, указанные в пунктах 3.3., 3.5. Политики, хранятся у Оператора с момента первого посещения Сайта Посетителем Сайта не дольше, чем этого требуют цели Обработки Персональных данных, предусмотренные пунктами 3.2., 3.4. Политики, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Посетитель Сайта.
6. УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор вправе осуществлять Предоставление Персональных данных Посетителя Сайта третьим лицам:
- с согласия Посетителя Сайта (когда данное согласие необходимо в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и на основании заключаемого с этим лицом договора);
- в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью;
- в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
6.2. Лица, осуществляющие Обработку Персональных данных в соответствии с заключаемым с Оператором договором, обязуются соблюдать принципы и правила Обработки и защиты Персональных данных, предусмотренные 152-ФЗ.
6.3. Трансграничная передача Персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав Посетителей Сайта, может осуществляться в случаях:
· наличия согласия в письменной форме Посетителя Сайта на трансграничную передачу его Персональных данных;
· предусмотренных международными договорами Российской Федерации;
· предусмотренных федеральными законами, если это необходимо в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, обеспечения обороны страны и безопасности государства, а также обеспечения безопасности устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства;
· исполнения договора, стороной которого является Посетитель Сайта;
· защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов Посетителя Сайта или других лиц при невозможности получения согласия в письменной форме Посетителя Сайта.
7. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено 152-ФЗ или другими федеральными законами.
7.2. К мерам, предусмотренным пунктом 7.1. Политики, в частности, относятся:
· назначение лица, ответственного за организацию Обработки Персональных данных;
· издание Оператором документов, определяющих политику Оператора в отношении Обработки Персональных данных, локальных актов по вопросам Обработки Персональных данных, определяющих для каждой цели Обработки Персональных данных категории и перечень обрабатываемых Персональных данных, категории субъектов, Персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их Обработки и хранения, порядок Уничтожения Персональных данных при достижении целей их Обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права Посетителей Сайта, а также возлагающие на Оператора не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;
· назначение лица, ответственного за обеспечение безопасности Персональных данных в информационной системе Персональных данных;
· применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных в соответствии со 152-ФЗ (статья 19 152-ФЗ);
· определение перечня работников, имеющих доступ к Персональным данным;
· организация порядка Уничтожения Персональных данных по истечении срока их Обработки;
· проведение внутренних проверок за соблюдением требований по обеспечению безопасности Персональных данных;
· повышение уровня осведомленности работников о требованиях по обеспечению безопасности Персональных данных;
· проведение оценки вреда, который может быть причинен Посетителям Сайта в случае нарушения 152-ФЗ, соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных 152-ФЗ;
· обеспечение антивирусной защиты информационных систем Персональных данных;
· обновление программного обеспечения на регулярной основе;
· защита сетевой инфраструктуры (разграничение доступа, межсетевое экранирование);
· обеспечение отказоустойчивости и резервного копирования;
· определение правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в информационных системах Персональных данных;
· уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных об Обработке (намерении осуществлять Обработку) Персональных данных, за исключением случаев, установленных 152-ФЗ;
· и другие, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты Персональных данных.
8. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Безопасность Персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, в том числе указанных в статье 7 Политики, необходимых для защиты Персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм Обработки в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации в области защиты Персональных данных.
8.2. Персональные данные Посетителя Сайта никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации, Политики, а также в случае, если Посетитель Сайта выразил согласие на передачу Персональных данных третьим лицам.
8.3. Согласие дается в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, в том числе путем совершения действий, указанных на Сайте.
8.4. В случае выявления неточностей в составе Персональных данных Посетитель Сайта может актуализировать их путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора pr@tract.ru с пометкой «Актуализация Персональных данных».
8.5. Посетитель Сайта может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора pr@tract.ru с пометкой «Отзыв согласия на Обработку Персональных данных».
8.6. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, Распространение Персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
9. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Оператор обязан уничтожить Персональные данные или обеспечить их уничтожение в следующих случаях:
9.1.1. невозможно обеспечить правомерность Обработки Персональных данных (в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки Персональных данных);
9.1.2. достигнуты цели Обработки Персональных данных (в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели Обработки Персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Посетитель Сайта, иным соглашением между Оператором и Посетителем Сайта);
9.1.3. Посетителем Сайта отозвано согласие на Обработку его Персональных данных, если сохранение Персональных данных более не требуется для целей Обработки Персональных данных (в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Посетитель Сайта, иным соглашением между Оператором и Посетителем Сайта);
9.1.4. и других, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области защиты Персональных данных.
10.1. Все отношения Посетителя Сайта и Оператора, связанные с Обработкой Персональных данных, не получившие отражения в Политике, регулируются в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
10.2. Посетитель Сайта может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся Обработки его Персональных данных, обратившись к Оператору путем направления Оператору письма на адрес электронной почты Оператора pr@tract.ru с пометкой «Разъяснения относительно Обработки Персональных данных» либо путем направления письма по адресу, указанному в пункте 1.1. Политики.
10.3. В случае возникновения спора, связанного с обработкой Оператором Персональных данных Посетителя Сайта, до предъявления последним иска о защите персональных данных, в том числе о возмещении убытков и (или) компенсации морального вреда, Посетитель Сайта должен соблюсти претензионный порядок. Срок ответа Оператора на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Оператором.
10.4. Претензия должна быть направлена в письменной форме ценным письмом с описью вложения по адресу Оператора, указанному в пункте 1.1. Политики, с обязательным направлением копии претензии по электронной почте с использованием адреса электронной почты Оператора pr@tract.ru.
10.5. Все споры и разногласия, не урегулированные способом, указанным в пункте 10.3. Политики, подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора.
10.6. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Полhttps://synapse-intercom.ru/privacyитики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики доступна на Сайте по адресу https://synapse-intercom.ru/privacy.