Мы в Синапс активно заботимся о бесперебойной работе и высоком качестве связи вне зависимости от внешних обстоятельств. Поэтому для работы системы используется технология "горячего резерва".
Горячий резерв подразумевает наличие идентичной пар устройств, постоянно параллельно подключенных и получающих одинаковые данные.
В Синапс технология реализована следующим образом: каждое абонентское устройство и каждый сервер подключаются двумя независимыми линиями в два коммутатора (эти линии могут содержать в себе туннели и прочую маршрутизацию).
Каждый Ethernet-порт устройства имеет собственный адрес. Устройство получает и передает одинаковые данные одновременно в оба Ethernet-порта.
Каждый сервер подключен к обеим сетям и может работать с ними.
В один момент времени активным является только один сервер, второй получает все данные от него и готов обслуживать абонентов в случае отказа первого.
В штатном режиме работы всех абонентов обслуживает один сервер, второй находится в состоянии ожидания, но даже в этом состоянии он не простаивает, а принимает те же звуковые потоки, что и основной сервер, что позволяет в случае пропадания основного сервера начать обслуживать абонентов уже через несколько миллисекунд. Переключение на резервный сервер происходит практически незаметно для абонента системы.